Q1 : 订购单上所指定的受益人，将享有什么权利？购者可以改变或撤销他的指定受益人吗？

A1 : 受益人是指计划下葬在有关福地或骨灰位的人。购买人可以于下葬在有关福地或骨灰位之前，指定受益人，也可以随时更改指定受益人。如果没有指定受益人，那么购买人将被视为是有关福地或骨灰位的受益人。

Q2 : 如果购买人在没有指定受益人的情况下逝世，并且没有使用有关福地或骨灰位，那么已故购买人的家属可以要求公司将有关福地或骨灰位转换至他们的名下吗？

A2 : 不可以，拥有权的转让，只能够在马来西亚继承法下完成。（请参阅遺產管理委任書或遗嘱认证书）

Q3 : 购买人可以为一个单人穴位指定超过一个以上的受益人吗？

A3 : 不可以，购买人只可以在一个时期指定一个受益人。前一位受益人将自动被后一位受益人所取代。

Q4 : 如果购买人不在马来西亚，或有需要使用福地以方便下葬而又不在时，该如何处理？

A4 : 购买人可以在出国之前，执行"委托人提名表格"的填写，授权指定委托人，在购买人不在的任何时间内提名受益人。

Q5 : 在将骨灰瓮从骨灰殿内移出后，购买人是否可以将其他人的骨灰瓮，置入已空置的骨灰位内？

A5 : 不可以，因为订购单上清除注明"在本执照执行后，任何形式的转让皆不被允许"。

Q6 : 外国人是否可以葬在富贵山庄？

Q9 : 一旦公司停止运作后，购买圆满契约"事前规划套装"的款项，是否可以被退还？

A9 : 在不太可能发生的停业情况下，这些由汇丰银行信托公司所管理的资金，将继续由汇丰银行信托公司用以执行合约，因此退还资金的情况将不可能存在。

Q10 : 如果购买人欲卖掉已购产品（如：福地/ 骨灰位/圆满契约"事前规划套装"），公司是否将给予协助？

A10 : 我们公司并没有提供类似服务，因为我们并没有主导任何转让销售。